Electro Dépôt est une enseigne avec une inspiration venant du système américain connu sous le nom de cash and carry et du marchandisage. Créé en 2003, il faudra attendre un an après pour que le premier magasin de l’enseigne ait ouvert à Bruay-la-Buissière. Depuis, l’enseigne compte près d’une centaine de magasins avec un système de gestion en exploitation intégrée. Pour les milliers de clients d’Electro Dépôt dans tout le pays, il est clair et évident qu’ils voudraient contacter le SAV Electro Depot pour mille et une raison. Comment s’y prendre ?
Le but du SAV est de vous donner satisfaction. Ainsi, peu importe les produits et services que vous avez payé en ligne ou en magasin, le SAV est dans l’obligation de vous servir. En premier lieu, vous pourrez contacter le SAV Electro Depot pour des questions relatives aux garanties et assurances liées aux articles achetés dans les magasins. Il vous est aussi possible de contacter le SAV Electro Depot lorsque votre colis en provenance de l’enseigne est livré avec des défauts ou est endommagé. Si vous avez des dysfonctionnements avec les appareils électroniques achetés chez l’enseigne ou si vous voulez faire des réclamations, il faudra tout simplement contacter le SAV, des conseillers sauront répondre à vos demandes.
Parce que le client peut avoir des besoins urgents en termes de demande de facture ou de remboursement, il est possible de joindre le SAV Electro Dépôt pour avoir une réponse rapide. Par exemple, sur son numéro WhatsApp, par chat ou sur Messenger de lundi à samedi entre 9 h et 19 h. Quand vous envoyez votre message en tant que client, le conseiller ou technicien de l’enseigne vous répond instantanément et vous prend en charge. Ainsi, vous pourrez lui faire part de vos préoccupations urgentes. Notez que le SAV de l’enseigne fait partie des meilleurs en France, vous n’aurez pas à attendre longtemps au téléphone avant d’obtenir une réponse. En plus, les conseillers sont des professionnels, ils sont courtois et s’exécutent dans leur travail dans les règles de l’art.
Pour joindre le SAV pour vos réclamations, des conseils ou des requêtes importantes, mais pas trop urgentes, vous pourrez appeler deux numéros qui sont donnés sur le site. Le premier est accessible tous les jours ouvrés et le samedi de 9 h à 12 h 30. Le prix de l’appel est de 0,35 euro par minute en plus de celui de l’appel local. Le second numéro est et permet à tous les clients d’avoir l’assistance d’un conseiller en ligne. Il est aussi possible de vous rendre dans un magasin de l’enseigne afin de trouver un conseiller pour votre réclamation. Chez Electro Dépôt, le service est de qualité et tous les collaborateurs s’activent pour que le client soit satisfait. N’hésitez pas à contacter le SAV Electro Depot parce que c’est dans votre droit. Le service se fait la joie de vous aider à réussir complètement votre expérience au sein de l’entreprise.
